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Lektion

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Die Themen

Lektion Delegation – Mit der 6-W-Methode Mitarbeiter fordern und fördern

Lektion Beziehungsqualität – Erwartungshaltung, Aufmerksamkeiten, Danke sagen

Lektion ABC-Analyse – Auswahlkriterien, Pflegeanleitung, D-Mandanten kündigen

Lektion Zufriedenheitsbefragung – Persönlich, schriftlich, online und Round-Table

Lektion Empfehlungsmarketing – Bestehende Mandanten zu aktiven Fürsprechern machen

Lektion ZACK – Belegfluss Mandant – Kanzlei optimieren

Lektion Stille Stunden – Konzentriertes Arbeiten als Effizienz-Booster

Lektion Bilanzplanung – Abschlussarbeiten realistisch terminieren und steuern